אנשים רבים פונים לטיפול לאחר שנים של התפרצויות, ריבים חוזרים, תחושת אשמה, פגיעה במערכות יחסים או תחושה שהם "מאבדים שליטה". אחרים, לעומת זאת, אינם מתפרצים כלל – הם מדחיקים את הכעס פנימה רק כדי לגלות מאוחר יותר שהוא יוצא בדרכים אחרות כמו מתח, חרדה, דיכאון, פסיביות או התרחקות מאנשים.
כעס לכשעצמו אינו בעיה. הוא אחד הרגשות האנושיים הטבעיים והחשובים ביותר. למרות המוניטין השלילי שיצא לו, הכעס נועד לשרת אותנו. הוא מאותת שמשהו חשוב לנו נפגע, שנחצה גבול, שנגרם לנו עוול או שיש צורך בשינוי.
הבעיה אינה הכעס. הבעיה היא כאשר הכעס הופך להיות לא מווסת ומתפתח להתקף זעם.לכן, כאשר מדברים על ניהול כעסים, המטרה אינה להפסיק לכעוס. המטרה היא ללמוד לזהות את הכעס, להבין מה הוא מבקש לומר לנו, ולבטא אותו בצורה שמקדמת אותנו ואת מערכות היחסים שלנו.
מהו כעס?
מבחינה פסיכולוגית, ברוב המקרים כעס הוא רגש משני. מתחתיו מסתתרים לעיתים רגשות עמוקים ופגיעים יותר כמו כאב, פחד, עלבון, דחייה, בושה או תחושת חוסר אונים.
לדוגמה: אדם שכועס על בן/ת-הזוג עשוי למעשה להרגיש נטוש או לא מוערך. מנהל שמתפרץ על עובד עשוי לחוש חרדה מכישלון. הורה שמאבד את סבלנותו עשוי להיות מותש, מוצף או מודאג.
כאשר אנו מתמקדים רק בכעס עצמו ומנסים לעשות שינוי התנהגותי שאינו יורד לשורש העניין, אנו מפספסים את הסיפור העמוק יותר שמבקש להישמע.
מתי הכעס הופך לבעיה?
לא כל כעס דורש טיפול. כולנו כועסים לעיתים. אמרנו – כעס הוא רגש טבעי וחשוב.
הכעס הופך לבעיה כאשר הוא:
לא נשלט
פוגע במערכות יחסים
מוביל לצעקות, איומים או התנהגות תוקפנית
יוצר תחושת אשמה, חרטה ובושה לאחר ההתפרצות
פוגע בתפקוד בעבודה או במשפחה
במצבים אלו, תהליך של ניהול כעסים יכול לסייע לאדם לפתח שליטה טובה יותר בתגובותיו ולשפר משמעותית את כל המעגלים שנפגעו בשל התנהגותו.
למה אנשים מסוימים מתפרצים יותר מאחרים?
הסיבה מדוע אנשים מסוימים נוטים להתפרץ יותר מאחרים אינה ברורה עדיין. ההנחה היא שקיים תמהיל של גורמים:
חוויות ילדות מוקדמות
דפוסי התקשרות לא בטוחים
טראומה או פוסט-טראומה
מודלים משפחתיים שבהם כעס היה דרך התקשורת המרכזית
קושי בוויסות רגשי
עומס, שחיקה ולחץ מתמשך
טיפול בהתקפי זעם: לא רק לעצור את ההתפרצות
כאשר אנשים מחפשים טיפול בהתקפי זעם הם בדרך כלל רוצים ללמוד כיצד למנוע את ההתפרצות הבאה. זהו בהחלט השלב הראשון בעבודה אך הוא אינו מספיק.
טיפול יעיל בוחן גם:
מה מפעיל את התקפי הזעם?
אילו אמונות ודפוסים עומדים מאחוריהם?
אילו צרכים רגשיים אינם מקבלים מענה?
כיצד האדם יכול לבטא את עצמו בצורה בריאה ואסרטיבית יותר?
במילים אחרות, המטרה אינה רק לכבות שריפות אלא להבין מדוע הן פורצות מלכתחילה.
חמש דרכים מעשיות לניהול כעסים
1. לזהות את סימני האזהרה המוקדמים – למרות שהרבה פעמים אנשים מספרים לי במפגשים ש"אין לי פתיל" או ש"יורד לי מסך שחור ואני מתפרץ", בפועל קיים מרווח בין הטריגר שהפעיל את תגובת הכעס לכעס עצמו. במילים אחרות, האנשים לא עוברים מרוגע לכעס בשנייה.
יש סימנים מוקדמים: מתח בכתפיים, כיווץ בלסת, דופק מהיר, מחשבות של "די, נמאס לי".
ככל שמזהים את הסימנים מוקדם יותר כך קל יותר לעצור את ההסלמה.
2. ליצור מרווח בין רגש לפעולה – אחד הכלים החשובים ביותר הוא השהייה – לפעמים די בכמה דקות של התרחקות מהסיטואציה, נשימה או הליכה קצרה כדי לאפשר למוח לחזור לחשיבה מאוזנת יותר.
3. לשאול: מה באמת כואב לי עכשיו?
מאחורי הכעס מסתתר לעיתים כאב שלא קיבל מקום.
לאחר שלקחתם זמן להרגיע, שאלו את עצמכם: ממה נפגעתי? מה אני צריך כרגע?
איזה גבול שלי נחצה? השאלות הללו פותחות דלת להבנה עמוקה יותר.
4. ללמוד תקשורת יעילה – במקום להמשיך עם הסגנון התוקפני ("אתה אף פעם לא מקשיב לי!") אפשר לומר: "אני מרגיש לא מובן כרגע וחשוב לי שתשמע את מה שיש לי לומר." יכולת לבטא את הצרכים העמוקים שלנו אינה חולשה. זו עוצמה.
5. להפוך את הכעס למנוע לשינוי – כעס בריא יכול להיות כוח אדיר. הוא יכול לעזור לנו להציב גבולות, לעזוב מערכות יחסים פוגעניות, לקדם דברים שחשובים לנו ולהגן על מה שחשוב לנו. כאשר הכעס מחובר לערכים ולמודעות הוא הופך מכוח הרסני לכוח יוצר.
הכעס כמורה דרך
לאורך השנים פגשתי אנשים רבים שפחדו מהכעס שלהם. חלקם ראו בו אויב, חלקם התביישו בו וחלקם ניסו להעלים אותו. מניסיוני המקצועי, הכעס אינו האויב. לעיתים קרובות הוא שליח. הוא מצביע על מקום בנפש שמבקש תשומת לב, על גבול שנחצה, על כאב שלא קיבל מילים או על צורך עמוק שלא זכה למענה. כשלומדים ניהול כעסים בצורה עמוקה, לא רק מפחיתים התפרצויות, לומדים להקשיב לעצמנו טוב יותר, לצרכים שלנו, לערכים והמטרות שלנו ולציפיות שלנו. כשהכעס מקבל מקום, הבנה והכוונה נכונה, הוא יכול להפוך ממקור של סבל לכוח שמניע צמיחה, שינוי וחיים אותנטיים יותר.
ד"ר ענבר כהן, עו"ס, PhD, מטפלת במבוגרים המתמודדים עם חרדה, דימוי עצמי נמוך, התמכרויות, קשיים רגשיים ומשברי חיים. בקליניקה אני משלבת גישות מבוססות מחקר לצד עבודה מעמיקה על משמעות, זהות וצמיחה אישית. לפרטים נוספים התקשרו לטלפון מספר: 052-6909019 או בקרו באתר האינטרנט בכתובת: www.inbarcohen.com.
